Punta del Este fue escenario este viernes 5 de junio de la primera edición local de Marketing & Wine, un evento que combina networking, intercambio de conocimientos y la experiencia del vino, y que llegó al principal balneario del país luego de seis exitosas ediciones realizadas en Montevideo y una en Buenos Aires.
La jornada tuvo como protagonista a Patricia Jebsen, reconocida ejecutiva, experta en e-commerce y negocios digitales, considerada una de las referentes más influyentes de Latinoamérica en materia de transformación digital. Jebsen abrió el encuentro mediante una entrevista en vivo en la que compartió experiencias sobre su trayectoria profesional, liderazgo y desarrollo de estrategias comerciales.
Minutos antes del inicio formal del evento, dialogó con Portada y reflexionó sobre la evolución del marketing, la importancia de los encuentros presenciales y el rol que hoy tienen los consumidores en la construcción de las marcas.
En primer lugar, manifestó su satisfacción por encontrarse en Punta del Este, un destino que aseguró frecuentar y disfrutar especialmente. Asimismo, destacó el valor que han recuperado los eventos presenciales en la etapa posterior a la pandemia.
“Creo que es muy importante esto de estar, de darse un beso, de saludarse, de charlar. Creo que es muy importante volver a ser humanos”, expresó, al señalar que, pese a la proliferación de encuentros y actividades, nada reemplaza el contacto directo entre las personas.
Al referirse a los cambios que ha experimentado el marketing en los últimos años, explicó que la posibilidad de medir resultados en tiempo real transformó por completo la forma de comunicar. Según indicó, mientras que antes era difícil conocer el alcance real de una campaña, hoy las herramientas digitales permiten evaluar con precisión el impacto de cada acción.
Sin embargo, para Jebsen, el cambio más profundo está relacionado con el poder adquirido por los consumidores. “La comunicación hoy está en manos de los consumidores”, afirmó, destacando que ya no son únicamente las empresas las que construyen marcas, sino también las personas que comparten experiencias y recomendaciones a través de las redes sociales.
En ese sentido, señaló que las plataformas digitales modificaron radicalmente el panorama del marketing y remarcó la necesidad de que las empresas presten atención a lo que expresan sus audiencias. “Escúchenlos porque están ahí, nos están diciendo lo que quieren. Muchas veces no los escuchamos, queremos emitir un mensaje y no escuchar, pero hay que escuchar”, sostuvo.
Durante la conversación también abordó el fenómeno de los influencers y su permanencia en el tiempo. Según explicó, el éxito de estas figuras depende principalmente de la comunidad que los sigue y de la credibilidad que logran construir.
“Lo que busca la gente es sentirse identificada y recibir algún valor”, señaló. En ese contexto, indicó que los usuarios ya no se sienten tan atraídos por la imagen del influencer perfecto, sino por perfiles auténticos que generen entretenimiento, conocimiento o algún tipo de aporte real.
Para la especialista, la clave está en la autenticidad. “Lo importante para quien genera contenido es ser muy fiel a uno mismo y tratar de transmitir lo que uno sabe”, concluyó.
La llegada de Marketing & Wine a Punta del Este marca un nuevo paso en la expansión de una propuesta que combina formación, tendencias y vínculos profesionales, reuniendo a referentes del mundo empresarial y del marketing en un entorno pensado para el intercambio de ideas y experiencias.
