El departamento de Lavalleja fue elegido para implementar el Plan piloto nacional de Transformación Digital del Turismo 4.0, una iniciativa impulsada por el Ministerio de Turismo de Uruguay, la Intendencia de Lavalleja y el Banco Interamericano de Desarrollo, con el objetivo de fortalecer la competitividad del destino mediante el uso de datos y herramientas tecnológicas.
El proyecto se enmarca en la cooperación técnica denominada “Innovación y Desarrollo de Turismo 4.0 en Uruguay”, y busca posicionar a Lavalleja como un laboratorio de innovación en turismo digital, generando aprendizajes que luego puedan aplicarse en otros destinos del país.
La presentación se realizó en la sede de la Universidad Tecnológica del Uruguay, ubicada en la ciudad de Minas. La actividad fue encabezada por el ministro de Turismo, Pablo Menoni, y el intendente departamental, Daniel Ximénez.
Entre los principales objetivos de la iniciativa se encuentran fortalecer la cultura digital del ecosistema turístico local, mejorar las capacidades de gestión de los operadores turísticos de acuerdo a su nivel de madurez digital, facilitar la adopción de herramientas tecnológicas prácticas y accesibles para el sector y generar información turística estructurada que permita mejorar la planificación del destino.
Asimismo, se pretende desarrollar un modelo de trabajo validado y replicable en otros territorios de Uruguay, promoviendo que tanto el sector público como el privado puedan tomar decisiones basadas en datos y evidencia, lo que contribuirá a mejorar la competitividad del destino y la calidad de la experiencia turística.
El plan se implementará durante aproximadamente nueve meses, período en el que se realizarán acciones para conocer el punto de partida digital de los operadores turísticos del departamento y fortalecer sus capacidades mediante instancias de capacitación y acompañamiento.
Al finalizar el proceso se contará con una línea de base y una medición de la madurez digital de los operadores. Además, se pondrán en marcha soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades de cada empresa y se avanzará en la creación de un sistema de información turística territorializado.
Entre las herramientas previstas se destaca la creación de un directorio digital departamental actualizado, así como el desarrollo de una plataforma digital con funcionalidades de visibilidad e información para operadores y visitantes.
