Solanas Convention Center fue escenario este lunes 3 de agosto de la entrega de certificados de la Masterclass “Hotelería de Lujo, presente y perspectivas”, dictada por el ejecutivo internacional Massimo Ianni para los participantes del Programa de Liderazgo y Alta Gerencia Hotelera del ITHU Punta del Este Resort.
La capacitación comenzó en abril, finalizará a fines de agosto y representa la primera experiencia formal del ITHU en Maldonado. Bajo la dirección de Remo y Martín Monzeglio, fue diseñada para propietarios de hoteles, mandos medios, encargados de área, gerentes de departamento y profesionales con experiencia en turismo. El curso comenzó con más de 55 participantes y contó con 24 gerentes hoteleros como docentes.
La clase especial abordó las tendencias internacionales del turismo de lujo, el crecimiento sostenible de Punta del Este y los cambios registrados en las exigencias de los viajeros.
En abril Portada acompaño el comienzo del Programa de Liderazgo & Alta Gerencia Hotelera brindado por el ITHU Punta del Este Resort. La capacitación, que culminará a fin de agosto es el primer pie del ITHU en Maldonado. Días pasados los alumnos del programa pudieron asistir a una Masterclass a cargo de Massimo Ianni “Hotelería de Lujo: presente y perspectivas” y este lunes 3 de agosto se realizo la entrega de certificados a los participantes.
Massimo Ianni nació en Italia, creció en Francia y se formó en Suiza. Trabajó durante más de 14 años en Hyatt, fue director general del Park Hyatt Buenos Aires y participó en la creación conceptual de los hoteles Armani de Dubái -incluido el ubicado en el Burj Khalifa- y Milán. También fue director general y COO de Faena Group, donde lideró la apertura del Faena Hotel + Universe en Puerto Madero. Posteriormente creó su propia firma para asesorar proyectos hoteleros y de estilo de vida independientes.
Ianni afirmó que Punta del Este atraviesa un momento relevante por la llegada de nuevas inversiones alineadas con las tendencias mundiales del segmento. Señaló que los proyectos deben ser sostenibles, contribuir a regenerar el territorio e integrarse a la comunidad aportando identidad y autenticidad.
También indicó que el destino enfrenta el desafío de ampliar su temporada y no depender únicamente de los meses de mayor actividad. Para avanzar en esa dirección, consideró necesarias una oferta diversificada, una mejor conectividad y una mayor capacitación de los trabajadores.
El especialista explicó que la edad promedio del turista de lujo posterior a la pandemia disminuyó entre 15 y 20 años. Este nuevo perfil prioriza las experiencias por encima de la acumulación de bienes y muestra interés por espacios que faciliten el contacto entre personas con afinidades comunes.
Según Ianni, los componentes físicos de un hotel continúan siendo importantes, pero perdieron peso frente a la experiencia, el servicio, el networking y la vinculación con la naturaleza. Señaló que los espacios abiertos y las terrazas se convirtieron en elementos centrales, comparables con la importancia que tenían las piscinas una década atrás.
Además, aseguró que las tarifas internacionales del sector de lujo aumentaron aproximadamente un 50% respecto al período anterior a la pandemia. También destacó que muchos huéspedes quieren contribuir directamente con las comunidades locales, no solo mediante donaciones, sino aportando tiempo y participando en proyectos sociales.
